Tronictel
lc Pourquoi
Tronictel
Sp Temps
de réponse
Sp Évaluation Sp Média Sp FAQ Sp La réalité
sans-fil
rc
Nombre actuel de minutes gérés par Tronictel pour ses clients : 96,5 millions de minutes

Temps de réponse

Le temps de réponse est le temps d’attente entre une demande entrante chez Tronictel et la réception d’une réponse pour le client.

Demandes par courriel

  • 100% des demandes reçues par courriel sonts enregistrées et envoyée à la bonne personne ressource chez Tronictel. En même temps, un courriel de réponse automatisée est envoyée comme accusé de réception.

Itinérance

  • 95% des demandes d’itinérance sont traitées et répondues en moins d’un jour.
  • 5% des demandes d’itinérance sont traitées et répondues en moins de 2 jours.

Materiel

  • 93% des demandes concernant les appareils sont traitées et répondues en moins d’un jour.
  • 6% des demandes concernant les appareils sont traitées et répondues en moins de 2 jours.
  • 1% des demandes concernant les appareils sont traitées et répondues en moins de 3 jours.

Soutien téchnique

  • 100% des appels pour soutien technique et de support sont traités et répondus en moins d’une minute.



Depuis la prise en charge de nos communications sans fil, nous sommes convaincus que, tous nos comptes TELUS sont gérés par des professionnels. Tronictel a toujours fourni de précieux conseils lors de l'ajout ou la suppression d'utilisateurs et de forfaits. 
Sergio Recine, Président,
Eleganz
Après des tentatives exhaustives de notre côté, à limiter les coûts relatifs à nos solutions sans fil, Tronictel nous a rapidement fait réaliser des économies... Quel service utile et précieux! 
Priscilla Benfeito, Services créatifs,
Boomworks – CDM
Nous étions avec notre fournisseur de services depuis toujours. Avant la venue de Tronictel, nous croyions que nous faisions la meilleure affaire. Après avoir signé un contrat avec Tronictel, ils ont fait sauver à notre entreprise 46% par mois pour les 12 derniers mois. - merci les gars! 
Patrick Filice, Vice-Président,
Les Entreposages Frigorifiques Total

Accueil | À propos | Contactez-Nous | Pourquoi Tronictel | Temps de réponse | Évaluation | Media | FAQ | La réalité sans-fil
© Copyright 2017 Tronictel